Боты в Telegram и MAX, которые работают на бизнес
Разрабатываем боты индивидуально под ваши процессы — не собираем из конструктора. Бот принимает заявки, записывает клиентов, принимает оплаты и уведомляет команду, а при необходимости связан с вашим сайтом и CRM. Логика — ровно та, что нужна вам.
Обсудить ботаВозможности
Что умеют наши боты
Набор функций собираем под вашу задачу — берём то, что реально нужно, без лишнего.
Приём заявок и запись
Клиент оставляет заявку или записывается прямо в чате — удобно ему и вам, ничего не теряется.
Оплаты
Приём платежей внутри диалога — клиент оплачивает, не выходя из чата.
Уведомления команде
О новом заказе или заявке команда узнаёт мгновенно — прямо в рабочий чат, никто не пропустит.
Интеграции с сайтом и CRM
Связываем бота с сайтом и CRM по API — заявки и данные ходят в одном потоке, без ручного переноса.
Рассылки по своей базе
Аккуратные сообщения тем, кто сам подписался на бота, — без спама и по делу.
Индивидуальная логика
Любые сценарии под ваши процессы — бот делает ровно то, что нужно, а не что «умеет конструктор».
Сценарии
Как это работает на практике
Четыре примера того, как бот закрывает конкретную задачу бизнеса.
Запись и напоминания
Клиент выбирает услугу и время прямо в боте, а перед визитом получает напоминание. Меньше пустых окон и забытых записей.
Статусы заказов
Покупатель узнаёт в боте, где его заказ — принят, собран, отправлен. Меньше вопросов в поддержку и звонков «а когда?».
Заявки сразу в CRM
Обращение из бота попадает в CRM как готовая сделка — менеджер видит контакт и запрос, ничего не переносит руками.
Уведомления о заявках с сайта
Каждая заявка с сайта падает команде в чат мгновенно — так это устроено и у нас самих. Никто не пропустит клиента.
Не только Telegram
Почему стоит и MAX
MAX — аудитория растёт, места пока много
Мы делаем ботов и в Telegram, и в MAX. Аудитория MAX растёт, а бизнеса там пока заметно меньше — есть шанс занять внимание раньше конкурентов и быть на связи с клиентами там, где они уже есть.
Telegram
- Огромная привычная аудитория
- Оплаты и заявки прямо в чате
- Гибкие сценарии и интеграции
MAX
- Аудитория активно растёт
- Бизнесу там пока свободно
- Шанс занять внимание раньше других
Процесс
Как мы работаем
От сценария до запуска и передачи — понятными шагами, с проверкой перед боевым режимом.
Прописываем логику
Разбираем задачу и рисуем сценарий: что бот спрашивает, что отвечает, куда передаёт данные и как ведёт клиента.
Утверждаем до кода
Показываем сценарий и структуру диалога. Вы правите на бумаге, пока всё логично, — это быстрее и дешевле правок в готовом.
Собираем бота
Пишем бота под согласованный сценарий, подключаем оплаты, уведомления и интеграции с сайтом и CRM, если нужно.
Проверяем вместе
Прогоняем все сценарии: заявки, оплаты, уведомления. Убеждаемся, что бот ведёт себя правильно на реальных примерах.
Выводим в работу
Запускаем бота в вашем Telegram или MAX и подключаем к рабочим процессам. Дальше он принимает клиентов.
Отдаём и обучаем
Передаём доступы, показываем, как менять тексты, оставляем инструкцию. После — месяц правок и сопровождение по договорённости.
Вопросы
Частые вопросы
Чем ваш бот отличается от конструктора?
Конструктор собирает бота из готовых блоков — он ограничен тем, что в него заложено, и часто не умеет связываться с вашим сайтом, CRM или оплатами так, как нужно именно вам. Мы разрабатываем бота под ваши процессы: любая логика, интеграции по API, аккуратные сценарии. Бот остаётся вашим, без ежемесячной привязки к чужой платформе.
Нужен ли для бота сайт?
Нет, бот работает сам по себе — принимает заявки, записывает, отправляет уведомления. Если сайт есть, связываем бота с ним и с CRM, чтобы заявки и данные ходили в одном потоке. Если сайта нет, бот всё равно закрывает свою задачу; при желании сайт можно добавить позже.
Сможем ли мы сами менять тексты?
Да. Сообщения, кнопки и ответы бота можно вынести туда, где вы правите их сами, без нашего участия. На передаче показываем, как это делать, и оставляем инструкцию. Более сложные изменения логики — на нашей стороне, но повседневные тексты вы держите под контролем.
Что с оплатами через бота?
Бот умеет принимать оплату — подключаем приём платежей внутри диалога, чтобы клиент оплачивал, не выходя из чата. Настраиваем под ваш способ приёма и проверяем, что оплата и уведомление о ней проходят корректно перед запуском.
Есть ли поддержка после запуска?
Да. После запуска остаётся месяц правок, а дальше — сопровождение по договорённости: следим за работой бота, дорабатываем сценарии и добавляем новое по мере роста. Работаем официально как ООО — договор, счёт, гарантия по договору.
Обсудим вашего бота
Расскажите про задачу — предложим сценарий и подскажем, что бот закроет в вашем случае в Telegram или MAX.