Публичная оферта на разработку сайта
1.Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «Семейный Бизнес» (ИНН 1800049624, ОГРН 1261800004256, адрес: 426075, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Союзная, д. 7, помещ. 30-31), именуемого далее «Исполнитель».
1.2. Оферта содержит все существенные условия договора на выполнение работ по разработке сайта и адресована неопределённому кругу лиц.
1.3. Лицо, совершившее акцепт Оферты в порядке раздела 3, именуется «Заказчик». Исполнитель и Заказчик совместно — «Стороны».
1.4. Работы и услуги по настоящей Оферте предназначены для использования в предпринимательской деятельности (создание и развитие собственного канала продаж). Оферта адресована индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам, а также физическим лицам, в том числе применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
1.5. Исполнитель является аккредитованной организацией, осуществляющей деятельность в области информационных технологий (запись в реестре аккредитованных организаций Минцифры России № 105599, решение от 11.08.2026 № АО-20260725-40379646638-3).
2.Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется выполнить работы по разработке сайта на платформе WordPress (далее — «Сайт») в соответствии с согласованным Сторонами техническим заданием (далее — «ТЗ»), а Заказчик обязуется принять и оплатить результат работ.
2.2. Промежуточным результатом может являться статическая версия (HTML/CSS/JS) с последующим переносом на платформу WordPress.
2.3. В состав работ включено: разработка Сайта согласно ТЗ, три перечня правок по итогам демонстрации, базовая разметка для поисковой оптимизации.
2.4. В состав работ не включено, если иное прямо не согласовано Сторонами: предоставление и оплата доменного имени и хостинга; информационное наполнение сверх согласованного в ТЗ объёма; поисковое продвижение сверх базовой разметки; последующее сопровождение и информационная поддержка; приобретение платных сторонних сервисов и лицензий.
3.Порядок заключения договора (акцепт)
3.1. Акцептом Оферты является совокупность следующих действий Заказчика:
- а) проставление отметки «Я принимаю условия Оферты» на странице оформления заказа;
- б) оплата заказа (полностью или в размере предоплаты).
3.2. Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц акцептом также признаётся оплата выставленного Исполнителем счёта.
3.3. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты и имеет силу договора, подписанного Сторонами.
3.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с текстом Оферты, Политикой обработки персональных данных и параметрами заказа, и они ему понятны.
4.Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость работ указывается на странице оформления заказа либо в выставленном счёте. Стоимость указана в рублях РФ.
4.2. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
4.3. Оплата производится одним из способов: банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП), с использованием сервисов оплаты частями партнёров Исполнителя, по счёту (для ИП и юридических лиц).
4.4. Оплата может производиться полностью либо поэтапно (например, 50% предоплата / 50% по готовности) — конкретный порядок фиксируется в параметрах заказа или счёте.
4.5. Исполнитель приступает к выполнению работ после поступления предоплаты и согласования ТЗ.
4.6. Сервисы оплаты частями («Яндекс Сплит», «Долями», рассрочка банков-партнёров и аналогичные) предоставляются соответствующими кредитными и иными организациями на их условиях. Исполнитель не является кредитором, не оказывает финансовых услуг и не является стороной договора между Заказчиком и такой организацией.
5.Сроки выполнения работ
5.1. Срок выполнения работ составляет 3 (три) рабочих дня и исчисляется с момента наступления последнего из следующих событий: поступление предоплаты; согласование ТЗ; предоставление Заказчиком всех необходимых материалов и доступов в полном объёме.
5.2. Иной срок может быть согласован Сторонами в параметрах заказа; в этом случае приоритет имеет срок, указанный в заказе.
5.3. Срок выполнения работ продлевается на период просрочки Заказчика в предоставлении материалов, доступов, ответов на запросы и согласований.
5.4. Если Заказчик не предоставляет необходимые материалы в течение 30 (тридцати) рабочих дней и не устраняет это в течение дополнительных 5 (пяти) рабочих дней после письменного напоминания, Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора с удержанием фактически понесённых расходов.
6.Порядок сдачи и приёмки
6.1. По завершении работ Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности результата и предоставляет доступ для проверки.
6.2. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней подтверждает приёмку либо направляет мотивированные замечания в письменной форме.
6.3. Если в указанный срок Заказчик не подтвердил приёмку и не направил замечания, работы считаются принятыми без замечаний.
6.4. Обоснованные замечания, относящиеся к согласованному ТЗ, устраняются Исполнителем безвозмездно. Требования, выходящие за пределы ТЗ, выполняются по отдельному соглашению.
7.Права на результат работ
7.1. Исключительные права на результат работ, созданный Исполнителем (дизайн, вёрстка, авторские тексты, программные настройки, конфигурация), переходят к Заказчику после полной оплаты и приёмки работ.
7.2. Используемое при разработке программное обеспечение с открытым исходным кодом (платформа WordPress, темы, плагины, библиотеки) предоставляется на условиях соответствующих свободных лицензий их правообладателей, не создаётся Исполнителем и не является предметом отчуждения исключительных прав по настоящему договору. Заказчик принимает на себя обязанность соблюдать условия таких лицензий.
7.3. Права на материалы, предоставленные Заказчиком (тексты, изображения, товарные знаки, иные объекты), остаются за Заказчиком. Заказчик гарантирует, что обладает правами на передаваемые материалы, и несёт ответственность за нарушение прав третьих лиц.
7.4. Исполнитель вправе указывать факт выполнения работ для Заказчика в своём портфолио (наименование, отрасль, ссылка на Сайт, скриншоты), если Стороны письменно не согласовали иное.
8.Гарантия
8.1. Гарантийный срок на результат работ составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты приёмки.
8.2. В течение гарантийного срока Исполнитель безвозмездно устраняет недостатки результата работ, возникшие по вине Исполнителя, при условии сохранения среды размещения и конфигурации в неизменном виде.
8.3. Гарантия не распространяется и прекращается в следующих случаях:
- а) внесение Заказчиком или третьими лицами изменений в исходный код, шаблоны или конфигурацию Сайта;
- б) перенос Сайта на иной хостинг или изменение параметров хостинга и серверного окружения;
- в) установка сторонних тем, плагинов, скриптов и иного программного обеспечения;
- г) нарушение переданных Исполнителем инструкций по эксплуатации и обновлению;
- д) заражение вредоносным программным обеспечением, взлом, компрометация учётных данных Заказчика;
- е) действия третьих лиц, сбои хостинга, доменного регистратора, платёжных и иных внешних сервисов;
- ж) обновление платформы WordPress, тем или плагинов, выполненное без согласования с Исполнителем;
- з) истечение гарантийного срока.
8.4. По истечении гарантийного срока, а также в случаях, указанных в п. 8.3, работы по устранению неисправностей и сопровождению выполняются по отдельному соглашению за плату.
9.Отказ от договора и возврат денежных средств
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент, направив письменное уведомление Исполнителю (по адресу электронной почты hello@po-plan.ru).
9.2. При отказе Заказчика возврату подлежит оплаченная сумма за вычетом стоимости фактически выполненных работ и фактически понесённых Исполнителем расходов на момент получения уведомления, определяемых в следующем порядке:
| Стадия на момент отказа | Удерживается |
|---|---|
| Работы не начаты | только банковские комиссии за перевод |
| Проведена аналитика, согласовано ТЗ | 25% стоимости |
| Готовы дизайн и сборка | 60% стоимости |
| Сайт сдан и принят | 100% стоимости (возврат не производится) |
9.3. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения уведомления об отказе тем же способом, которым была произведена оплата.
9.4. При оплате через сервисы оплаты частями возврат направляется на уменьшение задолженности Заказчика перед соответствующей организацией в порядке, установленном её правилами.
10.Обязанности Заказчика в части персональных данных
10.1. Заказчик самостоятельно определяет цели и состав обрабатываемых на его Сайте персональных данных и самостоятельно несёт обязанности оператора персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ, включая уведомление Роскомнадзора, публикацию политики обработки персональных данных, получение согласий и обеспечение безопасности обработки.
10.2. Исполнитель в составе работ может передать Заказчику типовые шаблоны документов и технические элементы (форма согласия, размещение политики). Передача шаблонов не является юридической услугой и не освобождает Заказчика от самостоятельного обеспечения соответствия требованиям законодательства.
11.Ответственность Сторон
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой денежных средств, фактически оплаченных Заказчиком по соответствующему заказу.
11.3. Исполнитель не несёт ответственности за: сбои и недоступность, вызванные хостингом, каналами связи, доменным регистратором, платёжными и иными внешними сервисами; действия третьих лиц, включая неправомерный доступ; работу стороннего программного обеспечения, установленного не Исполнителем; коммерческие результаты использования Сайта Заказчиком (объём продаж, прибыль, посещаемость).
11.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
12.Разрешение споров
12.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Обязателен досудебный претензионный порядок: претензия направляется в письменной форме, срок ответа — 15 (пятнадцать) календарных дней с даты получения.
12.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение арбитражного суда по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не установлена императивными нормами законодательства Российской Федерации.
13.Изменение Оферты
13.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте https://po-plan.ru/oferta/, если в самой редакции не указан иной срок.
13.2. К заказам, акцепт по которым совершён до вступления новой редакции в силу, применяется редакция Оферты, действовавшая на дату акцепта.
13.3. Действующая редакция Оферты постоянно доступна по адресу https://po-plan.ru/oferta/.