Внесём правки аккуратно и быстро
Поменять текст, поправить стиль, добавить секцию, починить форму или баг после других подрядчиков. Работаем с WordPress, 1С-Битрикс и любой CMS — без раздувания задачи и пустой переписки.
Описать правкуЧто делаем
С чем приходят
От мелкой правки до новой секции. Одна правка — одно конкретное изменение; крупнее — проговариваем объём заранее.
Тексты, блоки, стили
Поменять формулировку, заменить картинку, подвинуть блок, поправить цвета и отступы.
Формы
Починить, доработать или собрать форму заново — чтобы заявки доходили без потерь.
Новые секции
Добавить блок или раздел в том же стиле — аккуратно вписываем в существующий дизайн.
Баги после подрядчиков
Что-то отвалилось или работает не так — находим причину и чиним, не ломая соседнее.
Битрикс и сопровождение
Для сложных платформ и потока задач
1С-Битрикс — компоненты и шаблоны
Битрикс — платформа со своей спецификой: правки часто уходят на уровень компонентов и шаблонов, а не только контента. Мы работаем с этим уверенно. Если ваш сайт целиком на Битриксе и задач много — посмотрите профильное направление сайты на 1С-Битрикс.
Если у вас регулярный поток мелких задач по сайту — договоримся о сопровождении. Это удобнее и предсказуемее, чем оформлять каждую правку отдельно: вы копите задачи, мы держим сайт в порядке.
Процесс
Как мы работаем
Описываете задачу
Присылаете адрес сайта, что и где поправить и как должно быть в итоге, плюс доступы.
Говорим честно
Смотрим и называем объём до начала. Если задача крупнее, чем выглядела, — скажем сразу.
Делаем аккуратно
Сначала бэкап, потом правки по задаче. Меняем только нужное, соседнее не трогаем.
Показываем и правим
Присылаем скрин или ссылку. Правка в рамках той же задачи — при необходимости доводим.
Безопасность
Как мы работаем с доступами
Доступы — только на время работ
Обычно нужен доступ в админку, иногда — к хостингу или FTP, если правка не делается изнутри CMS. Точный список подскажем под задачу. Мы относимся к вашему сайту как к своему.
После работ рекомендуем сменить пароли доступов — это нормальная гигиена безопасности, и мы сами советуем так делать. Если внесённая нами правка отвалилась — чиним бесплатно, это наша гарантия.
- Доступы нужны только на время работ
- Бэкап перед работами — всегда можно откатиться
- После работ советуем сменить пароли
Вопросы
Частые вопросы
С какими CMS вы работаете?
WordPress, 1С-Битрикс, Tilda, Joomla, OpenCart и большинство самописных сайтов. Для Битрикса работаем и с компонентами, и с шаблонами — подробнее на странице сайты на 1С-Битрикс. Если движок редкий — посмотрим и честно скажем, беремся или нет, а не пропадём на полпути.
Маленькая задача — возьмётесь?
Да. Одна правка — это одно конкретное изменение: поменять текст, заменить картинку, подвинуть блок, поправить стиль. Не раздуваем мелочь в проект и не тянем лишнюю переписку — делаем и присылаем результат. Если задача при описании оказывается больше, чем выглядела, скажем заранее.
Сайт делал другой подрядчик — сможете доработать?
Да, это частая история. Аккуратно разбираемся в чужом коде, не ломаем соседние блоки и перед работами снимаем бэкап, чтобы всегда можно было откатиться. Если код настолько запутанный, что правка рискованная, — предупредим об этом до начала, а не после.
Как вы считаете объём работ?
Сначала смотрим задачу и честно говорим объём — до начала работ, а не после. Мелкая правка и добавление целой новой секции — это разный объём, и мы проговариваем это заранее, чтобы не было сюрпризов. Если задача перерастает поддержку и становится редизайном или сложной интеграцией, тоже скажем прямо.
Можно обращаться постоянно?
Да. Если у вас регулярный поток мелких задач по сайту, договоримся о сопровождении — так удобнее и предсказуемее, чем оформлять каждую правку отдельно. Обсудим формат под ваш объём.
Опишите правку
Расскажите, что и где поправить — посмотрим и честно скажем объём. Мелкая задача или поток — берёмся.