Уберём вирусы и вернём сайт к жизни
Находим и чистим вредоносный код, восстанавливаем работу сайта и присылаем отчёт — что было и что сделали. Действуем быстро, пока не пострадали позиции в поиске и доверие посетителей.
Вылечить сайтЗнакомо
Похоже на заражение
Если узнаёте один из симптомов — тянуть не стоит: заражение растёт, а позиции падают.
Хостер заблокировал сайт или прислал предупреждение о вредоносном коде.
Браузер ругается при переходе — красный экран и предупреждение антивируса.
Редиректы на чужие сайты — посетителей уводит на посторонние страницы.
Письма уходят в спам, а в поиске появились незнакомые страницы.
Что делаем
Чистим и защищаем
Не автоматической «болванкой», а вручную — ищем источник и убираем причину, а не только симптом.
Находим вредоносный код
Ищем и удаляем зловредные вставки и шеллы, проверяем файлы сайта и базу данных на посторонний код.
Восстанавливаем работу
Возвращаем сайт в рабочее состояние, убираем редиректы, помогаем снять блокировку хостера.
Отчёт что было
Присылаем по фактам: что нашли, где была точка входа и что сделали — а не просто «всё почистили».
Защита от повтора
Закрываем типовые дыры, через которые зашли, чтобы заражение не вернулось следом за чисткой.
Честно про причину
Откуда берётся зараза
В большинстве случаев источник один — взломанные (пиратские) плагины и темы или устаревшее непропатченное ядро CMS. Мы покажем в отчёте, где была точка входа, чтобы это не повторилось. Сами мы работаем только на чистом коде и официальных компонентах — ровно поэтому такого стараемся не допускать.
Процесс
Как мы работаем
Смотрим симптомы
Присылаете адрес, CMS и доступы. Оцениваем масштаб заражения и говорим реальный срок.
Снимаем копию
Перед чисткой делаем резервную копию — даже заражённого сайта, чтобы ничего не потерять.
Убираем вручную
Ищем источник, вычищаем код и шеллы, закрываем дыру и восстанавливаем работу сайта.
Показываем результат
Присылаем отчёт: что было и что сделали. Если зараза вернётся в срок — чистим повторно бесплатно.
Безопасность
Как мы работаем с доступами
Доступы — только на время лечения
Для чистки нужны доступы к админке и хостингу или FTP. Мы используем их только на время работ и относимся к вашему сайту как к своему.
После лечения рекомендуем сменить пароли доступов — при заражении они могли утечь, и это простой способ закрыть тему окончательно. Мы сами советуем так делать, это забота о вашей безопасности, а не формальность.
- Доступы нужны только на время работ
- Бэкап перед чисткой — данные под защитой
- После лечения советуем сменить пароли
Вопросы
Частые вопросы
Как понять, что на сайте вирус?
Частые признаки: хостер заблокировал сайт или прислал предупреждение, браузер или антивирус ругается при переходе, появились редиректы на посторонние страницы, в поиске индексируются незнакомые страницы, письма с сайта уходят в спам. Если видите что-то из этого — вероятнее всего, это заражение. Пришлите адрес — посмотрим и скажем точно.
Данные не потеряются при чистке?
Нет. Перед любыми работами снимаем резервную копию текущего состояния сайта — даже заражённого. Чистим точечно, удаляя только вредоносное, а не зачищаем всё подряд. Если что-то пойдёт не так, всегда можно вернуться к копии.
Вирус вернётся снова?
Если убрать только последствия, но оставить дыру, через которую зашли, — риск есть. Поэтому вместе с чисткой закрываем типовые уязвимости и советуем обновить пароли доступов. Если наша чистка не удержалась и заражение вернулось в оговорённый срок — вычистим повторно бесплатно.
Откуда вообще берётся зараза на сайте?
В большинстве случаев — через взломанные (пиратские) плагины и темы или устаревшее непропатченное ядро CMS. Реже — через слабые пароли и дыры на хостинге. Мы честно покажем в отчёте, где была точка входа, чтобы это не повторилось.
Что прислать, чтобы вы начали?
Адрес сайта, какая CMS, доступы к админке и хостингу или FTP — для лечения нужны оба, — и короткое описание, что заметили: блокировку хостера, предупреждение антивируса, редиректы, странные страницы. Доступы нужны только на время работ, после чистки рекомендуем сменить пароли.
Вылечим ваш сайт
Опишите, что заметили странного, и пришлите доступы — начнём проверку и скажем реальный срок.